近日，有网友投诉称，其遭到“心相印”旗舰店客服恶意侮辱，引起网友关注。9日，“心相印”相关话题登上微博热搜。5月8日晚，有河南网友发文称，“去年在心相印买了厨房纸，一直延续到今天才跟客服对话。昨天买的杀菌湿巾，今天点开看主页写着2件均价44.9元，我看到了就去问客服，还没打出来下面的话，专属顾问22