“感谢检察官、调解员，现在我们每月都按时收到了退款，心里踏实多了。”近日，枣阳市民李某、冯某说。“分期退款给了我喘息的机会。等把欠的钱还完了，我还要东山再起，把汽车专营店再搞起来。”刘某说。李某、冯某与刘某，作为一起矛盾纠纷的双方当事人，是什么让他们各退了一步？枣阳市检察院检察官介绍了该矛盾纠纷化解