男子玩密室致十级伤残，商家称有“免责协议”不赔！安全保障从来不是签个字就能免责

极目新闻评论员 文清蔓

北京一男子玩密室逃脱撞上道具书桌致十级伤残，引发广泛关注。顾客认为密室存在潜在危险，游戏公司辩称，签了“免责协议”，公司已尽到安全保障义务，无需担责，顾客应尽到注意义务。最终法院认定，公司经营者承担主要责任，承担70%的赔偿责任，陈先生自身承担次要责任，具体比例是30%的责任。（6月11日央视新闻）

媒体报道截图

密室逃脱本是追求刺激的娱乐活动，却让玩家付出十级伤残的惨痛代价。商家“签了免责协议就无责”的论调，暴露的是对生命健康的漠视与商业道德的滑坡。任何娱乐活动，商家不该将惊悚建立在安全漏洞之上，更不能对消费者的合法权益置若罔闻。

商家将尖锐玻璃道具置于昏暗通道，还美其名曰“符合主题设定”，这种本末倒置的经营逻辑令人不寒而栗。所谓“已尽提示义务”，不过是企图用一纸文书掩盖安全保障缺失的遮羞布。当玩家被突然窜出的NPC吓得夺路而逃，谁还有精力去留意周边暗藏的致命隐患？安全保障义务是商家不可推卸的法律责任，绝非轻飘飘的“免责声明”就能一笔勾销。

法院判决商家担主责，不仅是对个体权益的捍卫，更是向整个“密室游戏”类行业敲响警钟。在密室、剧本杀等新兴娱乐业态野蛮生长的当下，部分商家为增强噱头、压缩成本，不惜牺牲安全底线。“先免责后经营”的潜规则，本质是将消费者置于危险境地，不够重视生命健康权，就是对消费者的不负责。

消费者固然要为自身安全尽到注意义务，但商家更应扛起主体责任。若任由“免责协议”成为违规经营的挡箭牌，相关产业的安全根基何在？消费者的合法权益谁来维护？唯有让法律利剑高悬，让商家真正敬畏生命，才能让刺激与安全并存，让娱乐回归愉悦本心。

（来源：极目新闻）

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