邓州市陶营镇：“一扇门”解万般事 综治宣传暖民心

顶端新闻记者 张治中 通讯员 张赵迪 尹鹤

为贯彻落实市委政法委关于综治中心“进一扇门 解万般事”集中宣传活动，近日，邓州市陶营镇政府门前多了一道温暖的风景线：社区广场的宣传展板前围满了驻足咨询的村民，手中的宣传册上 “有矛盾纠纷到综治中心” 的字样格外醒目。这场以 “进一扇门 解万般事” 为主题的集中宣传月活动，正让 “遇事找综治” 的理念像春风化雨般融入百姓生活。

综治中心是什么？群众心里有了 “明白账”

“以前总听说综治中心，可到底是干啥的？这回算是彻底弄明白了！” 刚从镇综治中心咨询完邻里纠纷的李大叔笑着说。宣传月活动中，陶营镇通过 “摆摊设点”“入户走访”多维宣传模式，用群众听得懂的方言、看得懂的图片，把综治中心的 “身份” 讲得明明白白。

原来，综治中心是整合了信访、司法、民政等多部门资源的 “矛盾化解综合体”。在陶营镇综治中心，司法所、派出所等重点部门常年驻守，卫生、民政等部门定期轮驻，遇到特殊问题时，涉事部门随叫随到。就像村民王大姐说的：“以前邻里闹矛盾，不知道该找村委会还是派出所，现在知道了，直接去综治中心，啥部门的人都在，不用自己跑断腿。”

综治中心能做啥？法治化解暖民心

宣传月中，陶营镇重点宣传了矛盾纠纷化解的 “工作路线图”：从人民调解、行政裁决到司法诉讼，每一步都有明确流程和时限。就像平安办工作人员所说：“群众来这里办事，不用懂复杂的法律程序，我们会根据纠纷类型，引导走最适合的解决路径，确保每一件事都依法办、有人管。”

办事流程咋走？“最多跑一地” 成常态

为了让群众少跑腿，陶营镇综治中心把办事流程简化为 “咨询 — 受理 — 分流 — 化解 — 反馈” 五个步骤，还开通了上门服务，对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，提供 “家门口的调解”。

群众利益无小事，陶营镇综治中心践行这一理念以来，各部门协同作战，将矛盾纠纷消灭在 “萌芽状态”、化解在基层。随着宣传深入，“有矛盾找综治” 渐成共识，越来越多群众主动求助，综治中心以专业服务和真诚态度，为辖区平安和谐筑牢根基。

下一步，陶营镇将以此次宣传为契机，持续完善综治中心规范化建设，让 “进一扇门 解万般事” 成为乡村治理的新常态，让法治阳光照亮每个角落，让和谐新风浸润千家万户。

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